En el caso de recibir el mensaje «No es posible firmar su solicitud», puede realizar las siguientes comprobaciones:
- La firma de solicitudes en nuestro registro requiere de uso de JAVA actualizado a la última versión, verifique que tiene la última versión instalada. Puede acceder a https://java.com para descargar e instalar la ultima versión.
- En ocasiones el problema puede estar provocado por una configuración incompatible del navegador web. Pruebe con otro navegador para firmar su solicitud.
